রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

8abc-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8abc আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আমাদের নির্ধারিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন এবং ডেটা প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন। সবকিছু মোবাইল থেকেই সম্ভব।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আসা সকল জমা স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি যাচাই সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার কুকিজ এবং সেশন তথ্য শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার আগে এবং পরে ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ এবং পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য শুধুমাত্র 8abc-তে ব্যবহৃত হয়, বাহিরে পাঠানো হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের কাছে যায়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনও শেয়ার করা হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত সকল ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে জানান, আমরা ১৫ দিনের মধ্যে পূরণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা অনেক খেলোয়াড় করেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা জানুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং নাম শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে এই তথ্য রক্ষা করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল লেনদেন ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। এটি আইনি প্রয়োজন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি কারণ ছাড়া ৯০ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার সকল ডেটা কপি পেতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে একটি ফাইলে সবকিছু পাঠিয়ে দেব। এটি আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন হলে, সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বা নিরাপত্তার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

না, কখনও না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং অত্যন্ত প্রয়োজনীয় সেবা সরবরাহকারীরা আপনার তথ্য পান, সেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র।

আপনার নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা করবেন না। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে গেলে, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে যাচাইকরণ কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

Related pages

8abc Bangladesh প্রশ্ন 8abc অ্যাপ লাইভ ক্যাসিনো গেম আমাদের কথা